Najdragocenejša je hitra pomoč, ki jo dobiš, kjer živiš.
S programom se odzivamo na stiske oseb, ki jim grozi brezdomstvo oziroma rabijo pomoč pri ureditvi bivalnih pogojev in v kriznih situacijah. Pridemo na dom, kjer uporabnikom prisluhnemo in skupaj z njimi izdelamo načrt za razrešitev krizne situacije, ki zajema pomoč pri uveljavljanju pravic, zagovorništvo, usposabljanje za finančno pismenost, skrb zase in svoj dom ter druge veščine, potrebne za izhod iz stiske ter dvig kvalitete življenja.
S pravočasnim iskanjem pomoči, ukrepanjem in aktivacijo v smeri reševanja krizne situacije, zmoremo premagati velike stiske.
Program »Pomoč na vratih« – terensko delo s potencialnimi brezdomnimi osebami in zagovorništvo je brezplačni preventivni program koordinacije in podpore s ciljem, da potencialno brezdomne osebe obdržijo bivališče ter uredijo svoje bivalne pogoje. Pomoč je za vključene uporabnike brezplačna. Pogoj za vključitev je polnoletnost.
Kontaktni podatki:
Program izvajata strokovni delavki, Sonja in Anja. Dosegljivi sta na telefonskih številkah 070 336 663 (Sonja) in 070 673 759 (Anja), ali na elektronskem naslovu pomocnavratih@gmail.com.
Glede na potrebe uporabnikov, nudimo občasno ali kontinuirano pomoč, ki zajema pogovor, psihosocialno podporo, informiranje in svetovanje o obstoječih možnostih za ureditev krizne situacije, podporo pri izpolnjevanju dokumentacije za uveljavljanje pravic, zagovorništvo in usposabljanje za dvig kakovosti življenja: učenje socialnih in komunikacijskih veščin, finančne pismenosti, skrbi zase in svoj dom. Z uporabnikom pregledamo do sedaj storjeno za izboljšanje njegove situacije.
Terenske obiske izvajamo na območju celotne statistične regije Pomurje. Prihajamo v domačo okolje uporabnika oziroma na lokacijo, ki jo vnaprej dogovorimo individualno.
Za vse ljudi v stiski zagotavljamo dostopnost strokovne delavke med delavniki, po telefonu in e-pošti, med 8.00 in 16.00 uro, ob torkih in četrtkih tudi med 17.00 in 19.00 uro.
Za celostno reševanje situacije se povezujemo z drugimi strokovnimi službami, organizacijami in donatorji. V programu sodelujejo tudi prostovoljci.
V kolikor v lokalnem okolju zaznavate problematiko finančnih stisk, zadolženosti, neurejenih bivalnih razmer ali ljudi v stiski, nas lahko obvestite in se bomo odzvali.
Program sofinancirajo Ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti ter lokalne skupnosti.
Cilji:
- Ohranitev bivališča.
- Urejenost obstoječih bivalnih pogojev.
- Dostopnost storitev.
- Zaupanje in zadovoljstvo uporabnikov programa.
- Široka mreža prostovoljcev.
- Prepoznavnost programa v lokalnem okolju.
Kazalniki:
- Število uporabnikov, ki so ohranili bivališče, število uporabnikov, ki so pridobili novo bivališče, število vključitev v aktivacijski program (ureditev prvotnih bivalnih razmer, preselitev v ustrezno bivališče, vključitev v zdravljenje zasvojenosti, aktivno reševanje finančne situacije, npr. odpust dolgov).
- Število prejetih donacij stanovanjske opreme, število srečanj z nudeno pomočjo pri ureditvi bivalnih pogojev (izvedena svetovanja in usposabljanja za vzdrževanje bivališča, pridobljena sredstva sofinanciranja ali nepovratna sredstva posameznih razpisov – npr. Eko sklad, pridobljena izredna denarna ali druga finančna pomoč, organizirane akcije v sodelovanju z lokalno skupnostjo, prostovoljci ali drugimi deležniki).
- Število lokacij na katerih se izvaja program, število nudenih pomoči uporabnikom posamezne lokacije (vsi stiki z uporabniki ter informiranje, namenjeno njim).
- Stopnja zadovoljstva uporabnikov: analiza anketnih vprašalnikov o zadovoljstvu uporabnikov.
- Analiza števila prostovoljcev v tekočem letu.
- Število predstavitev programa javnosti, število izvedenih projektov v lokalnem okolju (dobrodelne akcije, priključitev akcijam drugih organizacij), število sodelovanj z drugimi deležniki pomoči (medinstitucionalne povezave in timi, pomoč pri organiziranju pomoči uporabnikom).
